Recrute pour une entreprise leader des centres de contact Délocalisés
Formateurs
Missions :
Développer les compétences des agents par le biais de la formation initiale ou continue ;
Assurer les formations continues et exceptionnelles;
Assurer le suivi administratif des groupes de formations;
Concevoir des modules de formation.
Profil recherché :
De formation Bac + 3 (management ou dans l’enseignement) combinée à une expérience de minimum 2 ans dans l’accompagnement des personnes ou expérience sur le produit.
Le (la) candidatie) retenu(e) aura impérativement acquis son expérience dans un environnement centre de relation client.
Parfaite maitrise de la langue française, a l’écrit et à l’oral.
Connaissance des méthodes pédagogiques de formation et d’évaluation.
Excellente connaissance de l’outil informatique. Connaissance en culture générale, surtout Française.
Transmettre votre Candidature à la boite mail candidature@anapec.org Sous référence (PHONE 01)
